First and Second Level Support

Wir bieten Ihnen an, unsere Expertise für Mitarbeiter zugänglich zu machen.

Ob Hardware, Software oder Lizenzrenewal Probleme, mit Cloudwood haben Sie einen starken Partner an Ihrer Seite der auf jahrelange Erfahrung mit seinem Professional Service im Bereich IT-Security, IT-Infrastruktur sowie Server & Storage zurückgreifen kann

  • Jeden Werktag im Jahr erreichbar
  • Urlaubsvertretung, Krankheitsvertretung

Benefits mit unserem Service

Mehr Freiräume für Ihre internen IT-Spezialisten, glückliche End-User.

Zudem ist der traditionelle IT-Support nicht kosteneffizient und die bestehenden Service-Modelle sind oftmals veraltet, mit Cloudwood erleben Sie einen Partner, der Sie auf die nächste Stufe bringt.

Ihre eigenen Mitarbeiter kümmern sich um den Support, aber finden keine Zeit für Projekte und die Weiterentwicklung der IT im Unternehmen?

Immer häufiger kommt es vor, dass sich ein Mitarbeiter nur noch um den Support kümmert und so keine Zeit mehr für die eigentlichen Aufgaben hat. Bei Krankheit oder Urlaub steht das Unternehmen eine Zeitlang ohne jegliche Hilfe im Bereich IT da, gerade bei großen Projekten ist dies hinderlich.

Wir kommen gerne zu Ihnen ins Unternehmen, besprechen die Situation vor Ort und sehen uns mit Ihnen gemeinsam Ihre IT-Infrastruktur an. Lernen Sie uns in einem persönlichen Gespräch kennen – kostenlos und unverbindlich.

Wir freuen uns auf Sie!

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