First and Second Level Support

Wir bieten Ihnen an, unsere Expertise für Mitarbeiter zugänglich zu machen.

Ob Hardware, Software oder Lizenzrenewal Probleme, mit Cloudwood haben Sie einen starken Partner an Ihrer Seite der auf jahrelange Erfahrung mit seinem Professional Service im Bereich IT-Security, IT-Infrastruktur sowie Server & Storage zurückgreifen kann.

  • Jeden Werktag im Jahr erreichbar
  • Urlaubsvertretung, Krankheitsvertretung
  • Persönliche Betreuung
  • Skalierbarkeit
  • Entlastung der internen Mitarbeiter
  • Flexibilität

Benefits mit unserem Service

Mehr Freiräume für Ihre internen IT-Spezialisten, glückliche End-User.

Zudem ist der traditionelle IT-Support nicht kosteneffizient und die bestehenden Service-Modelle sind oftmals veraltet, mit Cloudwood Tech erleben Sie einen Partner, der Sie auf die nächste Stufe bringt.

Analtics cloudwood tech
cloudwood tech sicherheit cyber security
Sind Ihre internen Mitarbeiter zu stark mit dem Support beschäftigt und haben dadurch keine Zeit für wichtige Projekte und die Weiterentwicklung Ihrer IT-Infrastruktur?

Immer öfter kommt es vor, dass ein Mitarbeiter so stark in den Support eingebunden ist, dass er sich nicht mehr auf seine eigentlichen Aufgaben konzentrieren kann.

Gerade bei Krankheit oder Urlaub stehen Unternehmen ohne jegliche Unterstützung im IT-Bereich da, was insbesondere bei großen Projekten hinderlich ist.

Bei Cloudwood verstehen wir diese Herausforderungen und sind bereit, Ihnen zu helfen. Unsere erfahrenen Experten besuchen Ihr Unternehmen, um die Situation vor Ort zu besprechen und Ihre IT-Infrastruktur gemeinsam mit Ihnen zu analysieren. 

Gerne möchten wir Sie in einem persönlichen Gespräch kennenlernen – kostenlos und unverbindlich.

Wir sind bereit, Ihnen professionellen Support zu bieten und Ihre IT-Projekte voranzutreiben. Verlassen Sie sich auf uns, während Sie sich auf das Wachstum und die Entwicklung Ihres Unternehmens konzentrieren.

Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!

Cookie Consent with Real Cookie Banner