Die Bedeutung von IT-Systemen nimmt stetig zu, da sie immer wichtiger, komplexer und leistungsfähiger werden, umso mehr ist die IT-Dokumentation wichtig.
Im oft hektischen Alltag eines Unternehmens oder einer Institution wird die Selbstverständlichkeit, mit der auf E-Mail-, Daten-, Web- und andere Server zugegriffen wird, leicht überbewertet.
Dabei wird oft ein gleichwertiger Stellenwert vernachlässigt – die IT-Dokumentation. Nach der erfolgreichen Einrichtung von Projekten und Systemen wird das schriftliche Festhalten des erworbenen Know-hows häufig aus den Augen verloren, sei es aus Unachtsamkeit, Vergessen oder Bequemlichkeit. Diese Nachlässigkeit kann sich jedoch später als kritisch erweisen. Daher ist es unerlässlich, der IT-Dokumentation die nötige Aufmerksamkeit zu schenken, um langfristig erfolgreich und reibungslos zu agieren.
Bei cloudwood.tech unterstützen wir Sie dabei, Ihre IT-Dokumentation effizient zu gestalten und somit eine solide Grundlage für eine erfolgreiche Zukunft zu legen.
In diesem Beitrag erläutern wir die Bedeutung und die Vorteile einer umfassenden IT-Dokumentation.
Bei neuen Kunden begegnen wir den unterschiedlichsten Szenarien in der IT-Betreuung. Grundsätzlich lassen sich zwei Kategorien unterscheiden: die professionelle IT und die chaotische IT.
Ob Sie zur zweiten Kategorie gehören, erkennen Sie an folgenden symptomatischen Faktoren:
- Der IT-Service in Ihrem Unternehmen wird von einer einzigen Person durchgeführt. Intern oder extern, nur diese Person kennt die Details zu Ihrem Netzwerk und Ihren Servern. Eine schriftliche Dokumentation existiert nicht.
- Als Geschäftsführer oder Verantwortlicher im IT-Bereich haben Sie keinen Überblick über das gesamte Netzwerk und antworten auf kritische Fragen zu den IT-Systemen meist mit: „Das macht unser IT´ler”.
- Sie vertrauen Ihrem IT-Mitarbeiter oder Dienstleister, und das ist verständlich. Kommt Ihnen diese Beschreibung bekannt vor? Dann ist Ihr IT-Service chaotisch organisiert.
Es lässt sich oft ein direkter Zusammenhang zwischen dem Fehlen einer Dokumentation und der Gesamtzuverlässigkeit der IT erkennen. Wir empfehlen daher den Einstieg in eine professionelle IT-Betreuung durch eine Ist-Aufnahme in Form einer IT-Dokumentation – bei uns zum Festpreis erhältlich.
Mit unserer Unterstützung können Sie klare Strukturen in Ihre IT-Infrastruktur bringen und für einen zuverlässigen und effizienten IT-Betrieb sorgen.
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